現(xiàn)在,究竟是什么原因使得消費者不再愿意去大型家居賣場購物了呢?我認(rèn)為原因有四:
感覺貴
消費者之所以感覺大型家居賣場的產(chǎn)品貴主要是兩個原因:第一個原因是賣場裝修的都很高大上,基本都是豪華裝修。在這樣的賣場里所銷售的產(chǎn)品肯定貴!
這是一個正常人在這樣的賣場環(huán)境下,對產(chǎn)品售價所做的第一個基本判斷。賣場內(nèi)各個家居專賣店的裝修與消費者預(yù)想的自己家的裝修根本就不是同一個檔次。消費者感覺自己是來錯了地方。很多消費者逛一次大型家居賣場就不會再去第二次了。
價格不透明,怕被宰
目前,主流大型家居賣場產(chǎn)品的銷售模式還是議價銷售模式,消費者在同一家家居賣場,逛不同的品牌專賣店,不同門店的導(dǎo)購人員給出的報價,折扣幅度,以及最后的成交價差距巨大,消費者往往在逛一圈后就不知道自己該如何做選擇了,生怕自己會吃虧、被宰。
體驗不好
消費者有了更好的第二種選擇
1.消費者去大型家居賣場品牌店的線上旗艦店購物
6.消費者購買精裝房或者直接拎包入住對于有些消費者而言,只要能夠省心、省力、省時、省錢,我就是要一懶到底。他/她壓根就不用去家居賣場!消費者不再選擇你(家居賣場),就是因為你不能更好的解決消費者的需求痛點。之所以有這么多的渠道可以把家居賣場的客流分流到幾乎“沒有人”的地步,是因為你沒有做好,才給了別人機會!