威海華杰東方裝飾

     為了使每一位員工都具備良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平，為每一客戶提供最滿意的服務(wù)。威海城市人家裝飾公司對(duì)全體員工進(jìn)行“三信”服務(wù)的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)一共分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是有關(guān)“三信”服務(wù)內(nèi)容及意義的了解；第二階段是怎樣做到“三信”服務(wù)；第三階段是具體的落實(shí)情況。

     11月26日下午，全體員工分為兩個(gè)小組同步展開(kāi)有關(guān)“三信”服務(wù)學(xué)習(xí)的第一課。

     “三信”服務(wù)，把服務(wù)提升到另一個(gè)高度，只有更好的服務(wù)才能應(yīng)該客戶的信任。

      一、尊信服務(wù)

      親切周到，享尊信。服務(wù)態(tài)度全面提升，讓客戶感受尊貴、可信的全新服務(wù)提驗(yàn)。

      二、誠(chéng)信服務(wù)

      合理透明，筑誠(chéng)信。ERP報(bào)價(jià)，工料分開(kāi)，單項(xiàng)細(xì)節(jié)報(bào)價(jià)，合理、透明，構(gòu)筑與客戶之間誠(chéng)信的全新服務(wù)。

      三、至信服務(wù)

      高效精湛，達(dá)至信。提升設(shè)計(jì)、施工、客戶服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，傳遞予客戶至尊、至信的服務(wù)感受。

      通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，我們樹(shù)立起“服務(wù)，就是我們的工作”的信念，做到“服務(wù)從我開(kāi)始，到我為止”。做服務(wù)與做好服務(wù)之間有很大的差距，我們會(huì)繼續(xù)改善和提升，讓每一位威海城市人家的客戶感受到專業(yè)、尊貴、誠(chéng)信的服務(wù)。