上海星杰國(guó)際設(shè)計(jì)

【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)花絮】

業(yè)主：“這個(gè)淋浴房的門向外開(kāi)，會(huì)占很大空間吧。"

基于業(yè)主的顧慮，設(shè)計(jì)師和材料管家建議她選擇弧形移門，造型好看且節(jié)省空間。

業(yè)主：“我兒子喜歡在洗澡時(shí)候聽(tīng)歌。"

設(shè)計(jì)師和材料管家?guī)退x中一款帶藍(lán)牙音響的浴室鏡。

業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)試用后很滿意：“這樣洗澡聽(tīng)歌可以避免手機(jī)進(jìn)水汽了。"

“迄今最舒服的選材方式，叫材料管家”

材料管家，是裝修全案服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，為業(yè)主選購(gòu)材料提供服務(wù)的專業(yè)人員。

專業(yè)的材料管家能為業(yè)主解決什么問(wèn)題呢？

一、 控制整體預(yù)算

輔助設(shè)計(jì)師做全屋材料方案，跟進(jìn)供應(yīng)商報(bào)價(jià)。期間會(huì)做多次調(diào)整，直到精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，控制整體報(bào)價(jià)符合業(yè)主的心理預(yù)算。

 比如有個(gè)客戶從國(guó)外回來(lái)，希望都用品質(zhì)好的東西。但預(yù)算有限，材料管家并不全推薦進(jìn)口品牌，會(huì)依預(yù)算做性價(jià)比最高的方案。

 舉例中西廚房，保姆使用中廚較多，則選擇滿足使用功能，價(jià)格不貴的國(guó)產(chǎn)櫥柜即可。西廚連著客廳，可選擇進(jìn)口配套，突出品質(zhì)感。

二、陪同業(yè)主外出選材，確認(rèn)下單

一般較大的別墅裝修公司（比如星杰），合作的供應(yīng)商都是國(guó)際大品牌，品質(zhì)不用特別擔(dān)心。

 星杰材料管家號(hào)稱“砍價(jià)小王子”，均有5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市面上的材料價(jià)格了如指掌，且承諾提供給星杰客戶的價(jià)格為市場(chǎng)最低銷售價(jià)。

 之前有個(gè)客戶，自家公司是做工程的，在做別墅裝修的時(shí)候，居然像做工程一樣做了個(gè)招標(biāo)，找多家報(bào)價(jià)，最后還是選擇了星杰。

三、對(duì)接工地安裝，確定主材的完成效果

為什么建議業(yè)主在工程開(kāi)工前就完成選材？

因?yàn)檫x材和工程是密不可分的。

舉例來(lái)說(shuō)，一般如果沒(méi)有特殊需求，馬桶坑距預(yù)留400，但400只適合國(guó)產(chǎn)馬桶，進(jìn)口馬桶的坑距需求一般在305。如果采購(gòu)了進(jìn)口馬桶，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)材料清單提前預(yù)判，避免出現(xiàn)馬桶和坑距不匹配的問(wèn)題。同樣的，越來(lái)越多別墅家庭選用掛壁馬桶，也需要提前留出預(yù)埋位置。

星杰會(huì)將所有供應(yīng)商約到工地，開(kāi)完現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)，再建立材料微信群，便于項(xiàng)目經(jīng)理，材料管家、設(shè)計(jì)師及所有供應(yīng)商內(nèi)部溝通。比如大理石和木飾面廠商的安裝銜接、瓷磚和淋浴房進(jìn)場(chǎng)順序的溝通等。

四、全程服務(wù)

材料管家能為業(yè)主提供更多保障和售后。前期業(yè)主可以向材料管家咨詢專業(yè)問(wèn)題，了解不同品牌、產(chǎn)品的差異和價(jià)格比較。

星杰承諾不高于市場(chǎng)價(jià)格。材料管家會(huì)一直跟進(jìn)到完工，只要業(yè)主群里有詢問(wèn)，材料管家承諾20分鐘內(nèi)必須予以回應(yīng)。

售后方面，如果你在外面買材料，要保留所有票據(jù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，需找不同供應(yīng)商電話解決。但如果在星杰統(tǒng)一購(gòu)買材料，只要打星杰客服電話，就都會(huì)幫你處理了。

“星杰的材料管家，就不用我們接待了”

每次陪同業(yè)主去供應(yīng)商展廳，門店工作人員一看是星杰的材料管家，第一反應(yīng)就是不用接待客戶了。因?yàn)槊看?，星杰材料管家都可以把產(chǎn)品介紹得全面透徹。

比如給業(yè)主講述漢斯格雅花灑的飛雨技術(shù)：在水滴落下來(lái)之前，把空氣注入，這樣水珠就變成空心的，淋在身上感覺(jué)不刺痛更舒適，同時(shí)還省水。

生動(dòng)的講解，讓業(yè)主當(dāng)時(shí)就心動(dòng)了，實(shí)際體驗(yàn)了一下就確認(rèn)要買。

星杰材料管家小玲說(shuō)，她之前陪同一對(duì)90后小夫妻，天天開(kāi)車去選材。小夫妻要求較高，瓷磚、潔具、地板、櫥柜，都親自挑選。還去美覓軟裝選購(gòu)家具、窗簾、燈具等。最后呈現(xiàn)的效果讓業(yè)主非常滿意。

看到業(yè)主開(kāi)心地搬進(jìn)新居，小玲說(shuō)：“這是材料管家最有成就感的時(shí)刻，現(xiàn)在想想還真懷念一起選材的時(shí)光，也感謝業(yè)主對(duì)我們專業(yè)的全然信任?！?/span>