5月初,全國37個省市的消協(xié)聯(lián)合發(fā)布消費警示,提示非國標插座——萬用孔插座、兩芯插頭極易引發(fā)觸電和火災事故,存在極大安全隱患,呼吁消費者購買和使用國標插座。
萬用孔插座:插孔可同時兼容兩極或三極,甚至是英標、美標、歐標這類非日常使用插頭的插座,但此類插座因插孔較大,插座接片與電器插頭接觸面積過小,容易使接觸片過熱導致火災事故的發(fā)生。
兩芯插座:兩芯插座從外形上看比較容易分辨,凡是插板上有三極插孔,但插座本身自帶的插頭上卻只有兩個插銷的產品,都是兩芯問題插座。這類插座缺少一根地線,在使用過程中,一旦電器內部某個絕緣部件損壞,電流將會布滿整個電器表面。由于電流無法通過兩芯插座導入地下,極易引發(fā)觸電事故。
□市場調查
非國標產品依然泛濫
新國標實行了已近4年,記者走訪了京城多個大小超市和市場發(fā)現(xiàn),不少非國標插座打著“國標產品”的旗號,依然在熱賣中。而絕大部分消費者對于自己將帶有嚴重安全隱患的產品帶回家的情況,并不知情。
小市場及網店問題多
根據記者走訪的結果,在家樂福、沃爾瑪、易初蓮花等大型超市,銷售的插座面板皆為品牌產品的國標產品,但在一些批發(fā)市場、小超市、日用品雜貨店,非國標產品和問題兩芯插座依然很多。
而在消費者熱衷的“網上店鋪”如京東、1號店等平臺上搜索“插座面價格甚至高于國標產品板”,出現(xiàn)在前幾頁的全是國標產品,但若搜索“多功能插座”或者“萬用孔插座”,多款“非國標”產品會馬上顯示,不少產品還標上了“熱賣”的標簽,一些產品還在做特價處理。而在“淘寶”平臺,搜索“插座面板”就能看到為數(shù)不少的“非國標”產品在銷售。
在兩廣路上的世紀天鼎小商品批發(fā)市場,多個商鋪都在銷售插座面板,記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),非國標產品與國標產品處于“分庭抗禮”之勢,而一些店主卻熱衷兜售非國標產品,而且價格反倒比正規(guī)產品高。一女店主主動向記者推薦價格相對較高的某品牌非國標產品,而“萬用孔”就是其優(yōu)勢之一?!斑@種孔圓的、扁的不管什么類型的插座都能用,一個插座頂倆。”而記者仔細觀察發(fā)現(xiàn),不少非國標產品的包裝袋上面都標有“國標產品”的字樣,但并沒有標明具體實施的國標。
在傳媒大學附近的超市中,記者看到了不少問題兩芯插座,這類產品的價格相較國標插座和萬用孔插座便宜不少,但產品的外包裝上除了品牌的介紹,沒有應標注的注意事項、產品認證、生產日期及保修的信息。店主介紹,買哪種插座的消費者都有,各自根據自己的經濟能力購買。當記者問及有關插座為國標還是非國標、萬用孔和國標孔有什么區(qū)別,兩芯插銷和三芯插銷哪種更好等問題時,店主并不明白,只是介紹說產品類型不同,適合人群也不同,貴的質量好,便宜的也可以用。
□原因解析
消費者不知危害為主因
為何“非國標”產品在被禁多年后仍銷售火爆?這與消費者不知情及廠家的存貨銷量都有關系。
七成消費者稱不知情
在記者走訪市場時,也詢問過消費者國標產品與非國標產品的區(qū)別,但絕大多數(shù)人并不知情,很多消費者直接沖著“多功能”插座而來,根本沒有聽說風險之說。有消費者表示,家里有國外買回的電器,使用萬用孔插座更加方便。至于隱患,“使用了一段時間,好像也沒發(fā)生過什么事情。”消費者劉先生說。
而根據38省市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布的調查結果來看,72.69%的受訪者不知道國家已明令禁止生產萬用孔插座,64.7%的受訪者不知道兩芯插座嚴重違反國家標準,會引起觸電、火災等事故的發(fā)生。而公安部曾經發(fā)布的數(shù)據顯示,我國近年來累計發(fā)生的火災事故中,由于電源插座、開關及斷路器短路等原因引發(fā)的火災,位居各類火災之首,而52.31%的受訪者對此并不知道。就使用情況來看,九成以上家庭有4個以上的電源插座正在使用,75.83%的受訪者曾購買過兩芯插座。
部分廠家大打擦邊球
記者從業(yè)內人士處了解到,雖然非國標插座已經在2010年6月起禁止生產,但插座是耐用品,雖然企業(yè)已經停止生產,但不同的銷售商可能消化速度不同,會有部分非標存貨。消協(xié)的調查暗訪也指出,很多萬用孔插座的生產企業(yè)往往將插座生產日期標注成2010年6月新國標實施之前,有些則根本不標注生產日期,遇到檢查,就謊稱是新國標實施之前生產的存貨,以逃避處罰。另外,也不排除企業(yè)為順應消費者對萬能插座的需求,繼續(xù)生產的可能。
記者還發(fā)現(xiàn),仗著消費者不知情,網絡平臺上有小廠家專門以超低價促銷的方式,售賣萬用孔插座和兩芯插頭。在兩個淘寶賣家的網頁評論下,記者看到不少消費者反映產品質量差,賣家在評論回復中稱消費者“太貪心”或者要挾賣家不成故意發(fā)惡評之類。由于價錢只在10元左右,不少買家只好作罷。也正是因為價格便宜,此類產品還是吸引了不少消費者購買。
□消費提示
選渠道認品牌
雖然大超市普遍都是國標產品,但根據消協(xié)的調查,只有29%的受訪者是在大賣場或電器城購買,其他人則是通過五金店、建材市場、便利店及網店購買,而這些正是不合格插座的泛濫之地。專家提示,消費者購買電源插座時不要貪圖便宜,最好到正規(guī)的大型連鎖商超、大賣場或電器城等經營場所購買,并留存購物憑證。此外,要多留心工商、質檢等部門發(fā)布的監(jiān)測、檢測信息和消協(xié)(消委、消保委)公布的比較實驗結果,盡量不要選擇屢屢被曝光、處罰的品牌。
看外觀對孔型
消費者在選購插座時可仔細查看相關信息。一般來說,合格插座的包裝上廠商和產品信息齊全,一些不合格插座則包裝簡陋,缺失最基本的廠商與產品信息,特別是產品包裝上的生產日期,較多劣質插座產品包裝上不標注生產日期,這往往屬于不合格插座。另外,合格的插座外殼面板做工精細,外殼和插孔邊沒有毛刺,插孔尺寸對稱統(tǒng)一,質量差的插座外殼做工粗糙。此外,要注意通過孔型辨別插座,新國標插座的三相與兩相分開,有5個孔;萬用孔插座的三相插孔與兩相插孔合在一起,有3個孔。而插板上有三極插孔,但插座本身自帶的插頭上只有兩個插銷的兩芯插座不要購買。
帶有保護門最佳
為了防止插頭單極插入或兒童用手指觸摸、用金屬物捅插座孔眼出現(xiàn)觸電危險,專家建議最好選用帶有保護門的插座。保護門是指插孔里有兩個擋片,沒有使用時它是緊閉的。如果插座帶有保護門,插拔需一定的力度并且插頭單極無法插入。
但需要注意的是,如果插座質量不過關,保護門的彈力達不到要求,也存在觸電的危險,所以最好購買品牌認證產品。為了防止因油污、水汽侵入引起短路問題,衛(wèi)生間、廚房最好選擇安裝有防濺水盒或塑料擋板插座的面板。
反復插拔驗手感
除了看之外,消費者還可從掂重量、反復按開關、試插拔力、拉電源線四方面辨別產品質量的好壞。
掂重量:符合國家標準的插座內部所用銅線多、銅片厚,塑料殼嚴實,因此分量較重,而不合格插座偷工減料明顯會感覺輕很多。國家家用電器質量監(jiān)督檢測中心相關專家指出,在日常檢測工作中,發(fā)現(xiàn)最多的問題是插座的非金屬材料(塑料)不合格,有的廠商為降低成本,選用低價塑料做原料。這些低價塑料耐溫性差,阻燃能力低,長期使用容易軟化變形、電路短路導致火災。消費者在選購時要注意看插座的面板、插套部分的材質是否粗糙,建議不要購買表面不太光滑,摸起來有薄、脆感覺的插座。
反復按開關:可反復幾次試按插座開關,合格插座開合自如且聲音清脆;不合格插座則手感生硬,易卡滯。
試插拔力:合格插座不僅每位孔的插拔手感適中有彈性,且各插孔的插拔手感一致;不合格插座的插拔力度則過松或過緊,彈性差且易松動,每個孔也能明顯感覺手感不同。
拉電源線:合格插座的電源線手感軟硬適中,與插座連接扎實可靠;而不合格插座的電源線手感較軟,與插座連接不牢固,極易拉脫。