在“明碼實價”實施近兩個月后,居然之家為獲得消費者的看法在其官方微博上發(fā)起了調(diào)查。調(diào)查顯示,有八成消費者支持居然之家實施明碼實價,認為能保障消費者權益 ,買東西很放心。僅有兩成消費者對明碼實價不看好,擔心價格高還不能砍價,或持觀望態(tài)度,如果推行得好就嘗試。
為提高家居建材行業(yè)的管理和服務水平,真正讓消費者做到明明白白消費,居然之家從3月15日開始在北京5店推行明碼實價制度,商戶向消費者銷售商品和提供服務時必須公開標示價格,并按標價與消費者進行結(jié)算,不接受任何討價還價的行為。
為防止明碼實價的“實價”不實,居然之家還在“3·15”促銷期間推出了“舉報價格不實行為獎勵計劃”,消費者在居然之家簽訂合同一周內(nèi),如發(fā)現(xiàn)價格高于同城其他賣場,居然之家除雙倍返還差價外再獎勵5000元。據(jù)記者了解,活動期間北京5店共發(fā)生3起“實價”不“實”的行為,居然之家都向消費者嚴格兌現(xiàn)了承諾。
正是看到這樣的執(zhí)行力度,許多原本對明碼實價持否認態(tài)度的消費者改變了主意,與此同時,一些賣場也緊隨居然之家推出了與明碼實價相同的舉措。